POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DRAGON STORE

En Dragon Store nos tomamos en serio la confianza de nuestros clientes. Por eso, protegemos tus datos personales y los usamos únicamente para fines relacionados con tu compra y tu atención como cliente.

Este aviso se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

Dragon Store es responsable del uso y protección de los datos personales que se recaban cuando compras en nuestra tienda en línea o cuando nos contactas por nuestros canales oficiales.

2. ¿Qué datos podemos recopilar?

Recabamos únicamente la información necesaria para operar correctamente tus pedidos y brindarte atención. Por ejemplo:

Nombre y apellidos
Teléfono y correo electrónico
Dirección de envío (para entregarte tu compra)
Datos de facturación (solo si solicitas factura)

Dragon Store no solicita datos sensibles (por ejemplo: información médica, datos biométricos, religión, etc.).

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos se utilizan principalmente para:

Confirmar tu compra y procesar tu pedido
Gestionar el envío y entregarte tu producto
Brindar soporte y seguimiento si tienes dudas, incidencias o aclaraciones
Emitir factura cuando sea solicitada
Enviarte información de promociones o novedades solo cuando aplique y siempre con enfoque comercial responsable

4. ¿Compartimos tus datos con terceros?

Dragon Store no vende, renta ni comercializa tus datos personales.

Solo pueden compartirse de forma limitada con proveedores necesarios para completar tu compra, por ejemplo:

Plataformas de pago (para procesar cobros)
Servicios de paquetería o logística (para realizar entregas)

Fuera de esos fines, tus datos no se comparten.

5. Seguridad de la información

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información y evitar accesos no autorizados, pérdidas o uso indebido.
Además, trabajamos con plataformas que cuentan con medidas de seguridad estándar en comercio electrónico.

6. Tus derechos sobre tus datos (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

Acceder a los datos que tenemos de ti
Rectificar datos incorrectos o desactualizados
Cancelar el uso de tus datos cuando ya no sean necesarios
Oponerte a que tus datos se usen para ciertos fines (por ejemplo, promociones)

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes solicitarlo por nuestros canales oficiales de contacto.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Esta política puede actualizarse por motivos legales o por mejoras internas para proteger mejor tu información.
Si realizamos cambios, la versión vigente se mantendrá publicada en esta misma sección, para consulta transparente.

8. Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con privacidad y datos personales, contáctanos por los canales oficiales publicados en esta tienda.

Última actualización: Febrero 2026